Opće odredbe

Pravo korištenja

Korištenje usluga dostupno je fizičkim i pravnim osobama koje su sposobne preuzeti obveze iz ovih uvjeta. Registracija može biti potrebna za neke usluge i proizvode.

Usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina bez pristanka roditelja ili zakonskog skrbnika. Ako ste roditelj ili skrbnik, molimo pratite postupke za autorizaciju i provjeru starosti.

Korisnici se obvezuju koristiti SvjeTopAi proizvode i usluge u skladu s važećim zakonima, bez zlonamjernih, nezakonitih ili neovlaštenih aktivnosti.

Dostupnost određenih proizvoda ili usluga može biti ograničena teritorijalnim ili regulatornim zahtjevima. Dostava i podrška dostupni su u okviru Hrvatske i odabranih regija.

Korisnički račun

Za pristup pojedinim funkcijama može biti potrebna registracija računa. Korisnik je odgovoran za ispravnost podataka i sigurnost pristupnih akreditiva.

Pri registraciji pružite točne i ažurirane podatke. SvjeTopAi može privremeno ograničiti pristup ako se utvrdi nedosljednost u podacima.

Čuvajte lozinku i prijavne podatke. Nemojte ih dijeliti. SvjeTopAi poduzima tehničke mjere za zaštitu, ali korisnik je odgovoran za sigurnost svog računa.

Računi su osobni i ne smiju se prenositi bez pisane suglasnosti SvjeTopAi. Neovlašteno prepuštanje računa može dovesti do suspenzije.

Ako sumnjate na neovlašten pristup vašem računu, odmah nas obavijestite putem kontakta kako bismo poduzeli potrebne sigurnosne mjere.

SvjeTopAi zadržava pravo privremeno ili trajno suspendirati račune u slučaju kršenja uvjeta, sigurnosnih prijetnji ili nezakonitih aktivnosti.

Opis usluga

SvjeTopAi nudi pametne rasvjetne uređaje, instalacijske vodiče, softversku podršku i integracije s kućnim sustavima. Usluge uključuju prodaju hardvera, opcionalne softverske pretplate i tehničku podršku.

Povremeno možemo izmijeniti funkcionalnosti proizvoda ili uvjete usluge radi poboljšanja sigurnosti i izvedbe. Promjene neće nepravedno ugroziti postojeće ugovorne obveze korisnika.

Dostupnost proizvoda ovisi o zalihama i logistici. SvjeTopAi će obavijestiti korisnika u slučaju nedostupnosti te ponuditi alternativu ili rok isporuke.

Pravila korištenja

Radi sigurnog i odgovornog korištenja SvjeTopAi proizvoda, molimo pridržavajte se sljedećih pravila:

• Ne koristite uređaje u uvjetima izvan specifikacija proizvođača (vlaga, visok napon, mehaničko oštećenje).
• Nemojte pokušavati neautorizirane izmjene ili popravke koje bi mogle ugroziti sigurnost ili funkcionalnost.
• Koristite službene aplikacije i ažuriranja kako biste osigurali kompatibilnost i sigurnost.
• Pridržavajte se lokalnih propisa o električnim instalacijama i angažirajte ovlaštene instalatere kad je potrebno.
• Ne koristite uređaje za nezakonite aktivnosti ili za narušavanje privatnosti drugih osoba.
• Poštujte intelektualno vlasništvo SvjeTopAi i partnera; ne reproducirajte sadržaj bez dopuštenja.
• Odgovorno postupajte s baterijama i elektroničkim otpadom u skladu s pravilima recikliranja.

Korisnički sadržaj

Sadržaj koji korisnici objavljuju na forumima, recenzijama ili u komentarima podliježe pravilima i može biti moderiran kako bi se osigurala relevantnost i sigurnost.

Korisnici zadržavaju vlasništvo nad svojim originalnim sadržajem, no daju SvjeTopAi ograničenu licencu za prikaz i distribuciju sadržaja u svrhu promocije i pružanja usluge.

Korisnik udjeljuje SvjeTopAi neekskluzivnu, besplatnu i prenosivu licencu za korištenje sadržaja u svrhu pružanja i unapređenja usluga, uključujući prikaz na web stranici i marketinške materijale.

Korisnik je odgovoran za zakonitost, točnost i autentičnost sadržaja koji objavljuje. Zabranjeno je objavljivanje uvredljivih, nezakonitih ili zaštićenih materijala bez prava.

SvjeTopAi zadržava pravo ukloniti sadržaj koji krši uvjete ili predstavlja sigurnosni rizik, privatnu povredu ili povredu prava trećih strana.

Intelektualno vlasništvo

Svi znakovi, logotipi, sadržaji i softver SvjeTopAi zaštićeni su autorskim i industrijskim pravima. Korištenje bez prethodnog dopuštenja zabranjeno je i može rezultirati pravnim posljedicama.

• Ne reproducirajte, ne distribuirajte ni ne mijenjajte sadržaj bez dozvole.
• Ne uklanjajte oznake autorskih prava ili druge oznake vlasništva iz sadržaja.
• Za komercijalnu upotrebu traženih materijala obratite se SvjeTopAi radi dobivanja pisane suglasnosti.

Plaćene usluge

Plaćene usluge uključuju kupnju uređaja, dodatne softverske značajke, instalaciju i premium podršku. Svaka usluga opisuje specifične uvjete i cijenu pri kupnji.

Cijene su jasno navedene pri narudžbi i uključuju sve primjenjive naknade osim troškova dostave, ako su primjenjivi. SvjeTopAi zadržava pravo korekcije cijena uz objavu promjene prije stupanja na snagu.

Plaćanje se obavlja putem sigurnih platnih kanala navedenih prilikom narudžbe. Plaćanja moraju biti izvršena u valuti navedena pri kupnji i u skladu s odabranom metodom plaćanja.

Pretplate na softverske usluge obnavljaju se automatski osim ako korisnik ne otkaže prema uputama. Korisnik može pregledati i upravljati pretplatama iz svog računa.

Povrat sredstava razmatra se slučaj po slučaj. Ako proizvod ima tvornički kvar ili nije isporučen, SvjeTopAi će ponuditi zamjenu, popravak ili povrat sredstava u skladu s politikom povrata i važećim zakonima o zaštiti potrošača.

Korisnik može otkazati narudžbu prije otpreme. Nakon otpreme vraćanje i povrat podliježu proceduri povrata i mogućim troškovima povrata robe.

Kupac je odgovoran za plaćanje svih primjenjivih poreza osim ako nije drukčije navedeno. Naknade mogu biti prikazane s uključenim ili isključenim porezima, ovisno o kontekstu prikaza.

SvjeTopAi može prilagoditi cijene zbog promjena troškova nabave ili regulatornih zahtjeva. Promjene se primjenjuju na buduće narudžbe nakon objave nove cijene.

Ako uplata ne prođe ili kasni, SvjeTopAi može obustaviti obradu narudžbe dok se uplata ne potvrdi ili otkaže narudžbu.

Odricanje odgovornosti

Informacije na svjetopai.club pružene su u informativne svrhe. SvjeTopAi ne preuzima odgovornost za štete koje nastanu nepravilnom upotrebom uređaja ili neadekvatnom instalacijom. Korisnicima preporučujemo slijediti upute i koristiti ovlaštene instalatere za kompleksne radove.

Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, SvjeTopAi neće biti odgovoran za indirektne, slučajne ili posljedične štete vezane uz korištenje proizvoda. Odgovornost za izravne štete ograničena je na iznos koji je korisnik platio za relevantnu uslugu u posljednjih 12 mjeseci.

Usluge trećih strana

Integracije s trećim stranama i povezani servisi dostupni su prema uvjetima tih pružatelja. SvjeTopAi ne kontrolira niti snosi punu odgovornost za politike trećih strana.

Prestanak usluge

SvjeTopAi može prekinuti pružanje usluge korisniku zbog kršenja uvjeta, nezakonitih aktivnosti ili sigurnosnih rizika. Korisnik može zatvoriti račun u svakom trenutku prema uputama za deaktivaciju.

U slučaju prestanka, korisnik može izgubiti pristup podacima i sadržajima povezanima s računom. Preporučujemo izradu sigurnosnih kopija važnih podataka prije zatvaranja računa.

Zaštita privatnosti

Obrada osobnih podataka uređena je Politikom privatnosti SvjeTopAi. Podaci se prikupljaju i obrađuju u svrhe isporuke usluga, podrške i poboljšanja proizvoda uz poštivanje zakonodavstva o zaštiti podataka.

Komunikacije i obavijesti

Obavijesti vezane uz narudžbe, tehničke promjene i sigurnosne informacije mogu se slati elektroničkim putem. Važno je redovito provjeravati registriranu adresu e‑pošte kako biste bili informirani o promjenama.

Promjene uvjeta

SvjeTopAi može povremeno ažurirati ove uvjete. Veće izmjene bit će posebno istaknute na web stranici i, ako je primjereno, poslane registriranim korisnicima prije stupanja na snagu.

Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti i sporovi vezani uz njih regulirani su zakonima Republike Hrvatske i podliježu nadležnosti nadležnih sudova u Hrvatskoj.

Rješavanje sporova

U slučaju spora, stranke se obvezuju pokušati riješiti spor mirnim putem. Ako to nije moguće, spor se rješava pred nadležnim sudom u Republici Hrvatskoj.